Director Growth & Customer Experience (m/w/d) - J26236 für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 51129 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.11.20252025-11-14

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Stellenausschreibung: Director Growth & Customer Experience (m/w/d) - J26236

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Exclusive Associates in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Überblick In dieser spannenden Position übernimmst du die Verantwortung für die kundenorientierten Wachstumsstrategien in einem dynamischen Technologieumfeld. Du gestaltest die Strukturen und Prozesse, die unser Geschäft auf das nächste Level heben. Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das die Zukunft des digitalen Lernens mitgestaltet und dabei maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Deine Aufgaben Leite und entwickle die Teams in den Bereichen Sales, Marketing und Kundenservice. Gestalte skalierbare Strukturen und Prozesse für verschiedene Kundensegmente. Übernehme die Umsatzverantwortung und entwickle Strategien zur Umsatzsteigerung. Implementiere ein zentrales CRM-System und optimiere die Customer Journeys. Steuere alle Aspekte des Ausschreibungsmanagements und setze Standards für die Bearbeitung. Erstelle ein bereichsübergreifendes Reporting-Dashboard zur Performance-Überwachung. Arbeite eng mit der Unternehmensführung zusammen, um strategische Entscheidungen zu treffen. Dein Profil Mindestens 8 Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion im Bereich Sales oder Customer Success. Erfolgreiche Entwicklung und Führung von skalierbaren Teams. Erfahrung mit CRM-Systemen und Automatisierungstools. Stark ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Entscheidungsfreudigkeit und die Fähigkeit, klare Anweisungen zu geben. Hohe Motivation und Begeisterung für die Branche. Deine Benefits Gestalte aktiv die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Erlebe die agile Unternehmenskultur eines wachsenden Unternehmens. ️ Genieße 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeitmodelle. Nutze moderne Technologien und hochwertige Ausstattung. Profitiere von Mobilitätsangeboten und Teamevents. ️ Arbeite in einem wertschätzenden und integrativen Team. Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Weiterbildung. Trage zur Gestaltung von digitalen Bildungsprozessen bei. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung. Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Exclusive Associates
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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