Customer Support Manager (m/w/d) für Hamburg gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 22453 Hamburg
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
04.07.20252025-07-04
Stellenausschreibung: Customer Support Manager (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Antares Professionals GmbH in Hamburg
- Branche
-
Personalberatung/Arbeitsvermittlung
- Kategorie
-
Personalwesen/HR
- Stellenbeschreibung
- Über unseren Mandanten Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen
mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Bereitstellung von hochmodernen
Kassensystemen und Lösungen für den Einzelhandel spezialisiert hat.
Ziel ist es, den Kunden einen erstklassigen Service und innovative
Technologien zu bieten, um ihre Geschäftsabläufe zu optimieren.
Unser Mandant legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sucht
motivierte Talente, die unser engagiertes Team verstärken und zur
Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen beitragen möchten.
Aufgaben Als Customer Support Manager (m/w/d) bist Du verantwortlich
für die professionelle Betreuung unserer Kunden und die
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Deine Aufgaben
umfassen: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über
verschiedene Kommunikationskanäle. Identifikation und Lösung von
technischen Problemen und Herausforderungen im Bereich Kundenservice.
Unterstützung des Vertriebsteams durch Bereitstellung von wertvollem
Kundenfeedback und Marktanalysen. Schulung und Unterstützung von
Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des
Kundenservices und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Erstellung
von Berichten über Kundenanfragen und Support-Fälle zur
kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen. Profil Du
bringst eine Leidenschaft für Kundenbetreuung mit und hast bereits
1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen
Position. Zudem zeichnest Du Dich durch folgende Fähigkeiten aus:
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Fähigkeit,
Probleme schnell zu analysieren und Lösungen zu finden.
Teamfähigkeit sowie selbstständige und verantwortungsbewusste
Arbeitsweise. Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit
Kunden. Wir bieten Unser Mandant bietet Dir eine abwechslungsreiche
und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team. Bei
unserem Mandanten erwartet Dich: Ein attraktives Gehalt von bis zu
50.000,- p.a. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen
Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester
Technologie. Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
und gemeinsam an Lösungen arbeitet. Regelmäßige Teamevents und eine
angenehme Unternehmenskultur. Kontakt Jonathan Lehmann
j.lehmann@antares-professionals.de
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Antares Professionals GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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