Customer Success Manager (m/w/d) für Bielefeld gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 33602 Bielefeld
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20252025-11-13

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: P.S. Cooperation GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Du bist auf der Suche nach einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit als Customer Success Manager:in? Du liebst den Kundenkontakt und möchtest unser Team maßgeblich im Kundenservice vorantreiben? Du möchtest deine Fähigkeiten beweisen und Dich dabei noch bei einem innovativen Technologie Unternehmen verwirklichen? Dann bewirb Dich bei uns als Customer Success Manager:in für unser Team – Home Office und flexible Arbeitszeiten selbstverständlich! Die P.S. entwickelt Soft- und Hardware für smarte B2B-Procurement Lösungen. Mit Hilfe unserer Lösung bringen wir insbesondere Kanbansysteme in der Industrie auf ein ganz neues Level. Kostspielige, ressourcenaufwendige Prozesse werden überflüssig, Fehlerquoten minimiert, Missverständnisse vermieden und die Plattformökonomie im B2B-Bereich verwirklicht. Als Teil unseres Teams hilfst du mit, unsere Kundenstrategien zu entwickeln, baust stabile Kundenbeziehungen auf um exzellente Kundenerfahrungen zu bieten. Als idealer Kandidatin verfügst du über analytisches Gespür, um Probleme frühzeitig zu erkennen, Lösungen zu finden, und Kundenbeziehungen zu stärken. Du hast relevante Kenntnisse im Bereich der Kundenbetreuung, Projektmanagement und Spaß neue Kunden auf dem Weg in unsere Plattform zu begleiten, dann bist Du bei uns genau richtig. Aufgaben Aufgaben Du bist Ansprechpartner:in für zugewiesene Kunden, baust Vertrauen auf und teilst und dokumentierst Best Practices Du überprüfst die Effektivität der Customer Journey, und hilfst Kunden, Probleme zu überwinden und Ziele zu erreichen Du optimierst gemeinsam mit dem Kunden bestehende Logistik-Prozesse anhand unserer Lösung el/ka/sy Du koordinierst die Interaktion und Arbeitsabläufe von internen und externen Mitarbeitern, inklusive Drittanbietern, um termingerechte Projektleistungen zu garantieren Du agierst als Bindeglied zwischen Kunde und unserem Team Development Qualifikation Qualifikation 2-4 Jahre Berufserfahrung in Kommunikationsmanagement, Marketing, Sales, Account Management oder Kundenbetreuung Erfahrung im B2B Maschinenbauumfeld von Vorteil, aber kein Muss bspw. bei einem Industriegroßhändler Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Kenntnisse in Projektmanagement Analytische Denkweise Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und Multitasking-Fähigkeiten, um flexibel auf neue Anforderungen reagieren zu können Motivation Deine Kompetenzen in Projektmanagement und Kundenservice weiter ausbauen. Benefits Benefits Flexible Arbeitszeiten Hybrides Arbeiten (max. 2 Tage pro Woche im Office Bielefeld) Leistungsbezogene Prämien Teamevents Noch ein paar Worte zum Schluss Nice to Have Erfahrung mit Hubspot Erfahrung im Projektmanagement

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: P.S. Cooperation GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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