Customer Success Manager (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Energie/Utility Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10178 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20252025-11-09

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: dsb Deutsche Sanierungsberatung GmbH in Hamburg

Branche: Energie/Utility

Kategorie: Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenbeschreibung: Einleitung Du willst nicht einfach nur Kunden betreuen. Du willst begeistern. Als Kundenservice bist du bei uns mehr als eine Support-Stimme. Du bist Navigator:in durch den Förderdschungel, Wegbegleiter:in in der Bauphase und das verlässliche Gesicht unserer Servicekultur. Aufgaben Volle Ownership: Du begleitest unsere Kund:innen durch alle Phasen – von der ersten Rückfrage bis zur Förderung und Bauumsetzung. Exzellenter Service als Standard: Du sorgst dafür, dass Kund:innen sich nicht nur betreut, sondern verstanden fühlen. Persönlich, verbindlich, klar. Schnittstelle statt Flaschenhals: Du hältst das Gespräch zwischen Sales, Technik und Fördermanagement am Laufen – immer im Sinne der Kund:innen. Prozesse? Verbessern wir ständig. Du denkst mit, hinterfragst Bestehendes und bringst eigene Ideen ein, wie wir den Ablauf einfacher, schneller und kundenfreundlicher machen können. Qualifikation Erfahrung im Kundendienst sind wünschenswert Kommunikationsstärke, Service-Mindset und Organisationsgeschick Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Top Büro in Berlin: zentrale Lage und moderne Ausstattung Team auf Augenhöhe: Keine Hierarchien, die Service klein halten. Bei uns zählt, was du bewegst. Rabatte & Extras: Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten (Urban Sports, Wellhub, ...) und Vorteilen. Feedbackkultur, die lebt: Wir sprechen ehrlich miteinander über das, was gut läuft und das, was besser werden kann. Regelmäßige Team-Events: Wir feiern Erfolge gemeinsam und nehmen uns Zeit fürs Miteinander. Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und mach aus Service echte Kundenerlebnisse. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: dsb Deutsche Sanierungsberatung GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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