Customer Success Manager (m/w/d) für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 81243 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 25.06.20252025-06-25

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Customer Success Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager (m/w/d) bei VESTIGAS GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau Du gestaltest als Customer Success ManagerIn aktiv die Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Prozesse und sorgst dafür, dass unsere KundInnen in der Bauindustrie ihre Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitsziele erreichen. Als zentrale Ansprechperson überzeugst du intern für Kundenbelange, arbeitest eng mit Vertrieb, Produkt und Engineering zusammen und lebst dabei unsere Werte Proaktivität, Respekt und Leistungsbereitschaft – perfekt, wenn du lernbegeistert bist und Spaß daran hast, komplexe Probleme von A bis Z zu lösen. Tätigkeiten Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Customer Success Prozesse voran. Du agierst als zentrale Ansprechperson für KundInnen, repräsentierst ihre Anliegen intern und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer Ziele. Als ExpertIn für digitale Lieferketten in der Bauindustrie leistest du wertvolle Unterstützung für Unternehmen, die ihre Prozesse digitaler und nachhaltiger gestalten wollen. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams , einschließlich Vertrieb, Produkt und Engineering, stellst du eine erstklassige Kundenbetreuung sicher. Du lebst unsere Kultur aus Proaktivität, Respekt und Leistungsbereitschaft! Vor allem suchen wir nach einer/m Junior Customer Success ManagerIn, die/der begeistert ist zu lernen und Probleme von Anfang bis Ende lösen möchte. Anforderungen Erste Erfahrung im Umgang mit B2B-KundInnen , idealerweise in SaaS-Startups und/oder der Bauindustrie. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit der Bereitschaft, langfristige und enge Beziehungen zu unseren KundInnen & NutzerInnen aufzubauen. Gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration in verschiedenste Prozesse durch die Nutzung von APIs. Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementskills , mit der Kompetenz, mehrere Prioritäten zu managen und Deadlines einzuhalten. Hohes Maß an Eigeninitiative, Proaktivität und Freude an einem dynamisches Arbeitsumfeld. Erfahrung in der Baubranche und gutes Verständnis der industriespezifischen Prozesse ist ein Plus Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Bewerbungsprozess Erster Call Video-Interview Triff das Team Über das Unternehmen Company History: VESTIGAS was born out of the founders' deep-rooted experience in the construction sector, where they observed the low level of digitalization of supply chains in this industry for > 5 years. Building on this insight, the founders set up their own consultancy, which focused exclusively on the construction sector for five years. Based on their expertise, they initiated a scientific project within their alma mater at the Technical University of Munich (TUM), in collaboration with seven industry partners. This project led to the development of a prototype for VESTIGAS - and we are still grateful for the incredibly feedback of the industry to it. Vision and Ambitions: What began as a concept to digitize delivery notes evolved into a grander vision: VESTIGAS envisioned transforming the entire construction supply chain into a digital, automated, and transparent ecosystem. The result was the creation of a groundbreaking Supply Chain Operating System for Construction , connecting all stakeholders within the construction supply chain. VESTIGAS developed an independent, open cloud platform, allowing seamless integration through APIs. This open system concept enables any application or frontend, whether developed by VESTIGAS or third parties, to interact with every part of the system. Milestones and Achievements: By 2024, VESTIGAS is processing thousands of deliveries daily with a Gross Merchandise Value (GMV) exceeding €30 million per month. The platform welcomed 10 of the top 20 construction companies and 14 of the top 20 suppliers in the DACH region already. We are supporting the biggest construction projects in Germany (e.g. like the 2nd Stammstrecke München) and as a result, our team has almost doubled in the last year. We have raised a seven figure funding round and are the winner of awards such as the Bundesaward für Digitale Innovationen and the German Proptech Award. Tech Stack Our backend is mostly build on Python, a microservice architecture and Couchbase as our core database. In our WebApp we utilize React, while our mobile app is build on Flutter. Team VESTIGAS was founded by Julian & Paul (built a consultancy in the construction industry and before that, consulted for firms such as Audi, Microsoft and T-Systems), Nicolas (first employee at Applied AI of UnternehmerTUM and AI expert) and Yannick (IT-Security specialist and previously at Flixbus and Celonis). We are now 40 in the team and range from construction industry veterans over sales pros to our incredible techies, who build the backbone of what we do. Working at VESTIGAS means joining a incredibly commited and experienced team. We offer a dynamic work environment with flat hierarchies and a culture that fosters innovation and creativity. Here, you have the chance to work on groundbreaking projects and actively shape the future of the construction industry. Also, we are a group of people who simply like each other - and love to just hang out together as well! Are you ready? Join VESTIGAS and help us digitalize and revolutionize the construction industry. Let's build the future together!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.