Customer Success Manager (m/w/d)- AI / Artificial Intelligence (ep2) für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 81249 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.12.20252025-12-09

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager (m/w/d)- AI / Artificial Intelligence (ep2)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: SalesPotentials in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: KI ist gut. Generative KI ist besser. Gestalte die Customer Experience von morgen und setze neue Standards. Bist du bereit? Du unterstützt Kund:innen dabei, das volle Potenzial unserer GenAI-Plattform zu nutzen. Mit Workshops, Coachings und persönlicher Begleitung hilfst du ihnen, KI-Lösungen effektiv einzusetzen und ihre Customer Experience sowie Marketing-Prozesse auf ein neues Level zu bringen. Gemeinsam mit deinem Team treibst du Innovationen in der DACH-Region voran. Tasks GenAI-Coaching & Workshops: Du führst Trainings, Best-Practice-Sessions und Enablement-Programme mit Kundenteams durch. Strukturiertes Onboarding: Du planst und steuerst Programme von Stakeholder-Mapping bis zur Use-Case-Priorisierung, damit Kunden schnell echten Mehrwert sehen. Adoption & Change Management: Du begleitest interne Einführung, erstellst Kommunikationsmaterialien und baust Champions auf. Erfolgsmessung: Du definierst KPIs, trackst Milestones und stellst sicher, dass der Business Value messbar ist. Skalierung von Use Cases: Du erkennst neue Einsatzmöglichkeiten und bringst GenAI tiefer in den Kundenalltag. Kundenfeedback direkt ins Produkt: Du sammelst Insights und arbeitest eng mit Product, Sales und Marketing zusammen. Thought Leadership: Du vertrittst unser Thema bei Webinaren, Kunden-Events und in Communities. Requirements Deutsch auf muttersprachlichem Niveau: du moderierst Workshops souverän und kommunizierst klar mit allen Stakeholdern. 2+ Jahre Erfahrung: in Customer Success, Beratung oder Enablement; idealerweise in Startups oder schnelllebigen Umgebungen. Praxiserfahrung mit GenAI: Du hast Use Cases entwickelt, Trainings gegeben oder Adoptionsprogramme gestaltet. Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Themen auch nicht-technischen Ansprechpartnern greifbar machen. Strukturiertes Arbeiten: Du kennst Onboarding-Playbooks, Adoption-Pläne und Erfolgsmessung aus der Praxis. Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest eng mit Product und globalen Teams zusammen Benefits Attraktives Gehaltspaket Flexible Arbeitszeiten Interne Aufstiegschancen

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: SalesPotentials
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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