Customer Success Manager - B2B SaaS für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 81671 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 10.03.20262026-03-10

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager - B2B SaaS

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Soley GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Gestalte die Zukunft des Product Mining mit uns! Wir bei Soley verwandeln komplexe Produktdaten in umsetzbare Erkenntnisse, die Unternehmen helfen, schneller und smarter Entscheidungen zu treffen – von Lieferketten über Ressourcenmanagement bis hin zu nachhaltigem Wachstum. Mit unserem internationalen Team sind wir führend im SaaS-Bereich und suchen Menschen, die echten Impact schaffen wollen. Aufgaben Deine Mission: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden messbaren Business-Value aus unserer SaaS-Plattform realisieren, Adoption nachhaltig steigt, Risiken früh sichtbar werden und Accounts gesund bleiben. Du führst Kunden systematisch zum Erfolg – mit klaren Plänen, KPIs und Entscheidungen. Begleitung von Onboarding & Go-Live unserer Enterprise-Industriekunden (Kick-off, Success Plan, Enablement) Steuerung der Adoption & Value Realization beim Kunden Aufbau & Pflege von Stakeholder-Strukturen (inkl. C-level) Durchführung von QBR/MBR mit klaren Outcomes, Entscheidungen und Maßnahmen Health-Monitoring & Vorbereitung von Expansions in Abstimmung mit Sales Voice of Customer: Zusammen mit Product Kunden-Feedback strukturiert in Roadmaps übersetzen Qualifikation Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Informatik o. ä.) Relevante Erfahrung in Customer Success / Account Management / Consulting / Projektgeschäft im B2B-SaaS Souveränität im Stakeholder-Management von IT/Fachbereich bis C-Level, sehr starke Kommunikation & Beratungskompetenz Technisches Verständnis für Software/IT-Themen sowie analytisches Denken und schnelle Einarbeitung in neue Themen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Benefits Flexible Arbeitsoptionen: zu Hause oder aus unserem Büro im Münchener Werksviertel Spannende, internationale Projekte mit gestaltendem Einfluss Offene, kollaborative Teamkultur und flache Hierarchien Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitnessziele Coole Team- und Office Events Bist du bereit, mit uns zu wachsen und echte Wirkung zu erzielen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Soley GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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