Customer Service (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50674 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.07.20252025-07-04

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Stellenausschreibung: Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du hast ein Händchen für Kommunikation und Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Customer Service Representatives (m/w/d), die mit Leidenschaft und Einsatzbereitschaft überzeugen. Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, dich persönlich kennenzulernen! Deine Aufgaben Du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und freundlich – per Telefon, E-Mail oder Chat Mit deiner Beratung unterstützt du unsere Kunden bei Produktfragen und findest passende Lösungen für ihre Anliegen Du kümmerst dich zuverlässig um Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen Kundendaten werden von dir sorgfältig gepflegt und aktuell gehalten Du koordinierst Lieferungen und behältst den Überblick bei der Sendungsverfolgung In enger Abstimmung mit anderen Abteilungen sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung und hohe Kundenzufriedenheit Du dokumentierst Kundenanfragen und erstellst aussagekräftige Reports Dein Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Bereich Customer Service Ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine echte Leidenschaft für guten Kundenservice Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen sind ein Plus Eine freundliche, lösungsorientierte und belastbare Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil Teamgeist, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Motivation Deine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt und Entwicklungsperspektiven Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen … und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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