Customer Service (m/w/d) - Quereinstieg möglich für Bochum gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 44793 Bochum
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.03.20262026-03-05

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Stellenausschreibung: Customer Service (m/w/d) - Quereinstieg möglich

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG Germany in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Möchtest Du als Customer Service (m/w/d) in der telefonischen Mitgliederberatung und -rückgewinnung tätig werden? Passt der Standort Bochum für Dich? Und würdest du bei & für eine der größten Gewerkschaften Deutschlands arbeiten? Selbst als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen! Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld – mit dem Fokus auf qualitative Gesprächsführung und nachhaltige Mitgliederbindung: kein Verkauf und kein Callcenter-Umfeld! Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr zur IG Metall zu begeistern? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben. Diese Position besetzen wir als DIS AG exklusiv in der Personaldirektvermittlung – wir begleiten dich dabei vom ersten Gespräch bis zur Einstellung. Deine Aufgaben Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur Reaktivierung und Rückgewinnung Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame, empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität über Quantität Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten der Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d) Dein Profil Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (5 Tage Woche: Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr) Quereinsteiger willkommen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Deine Vorteile Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter Personaldirektvermittlung Übertarifliche Vergütung mit 57.000 € auf 13,5 Monatsgehälter Vollzeit = 35h & 2 Tage Homeoffice (nach der Einarbeitung) Neues, modernes Büro in Bochum Gesundheitspaket Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Maxi Rentz maxi.rentz@dis-ag.com +49 341 1406833

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG Germany
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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