Customer-Service-Support (m/w/d) für Bochum gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 44787 Bochum
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: Customer-Service-Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DA/ Software Solutions GmbH in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Customer Support mit Köpfchen und Herz gesucht! Werde die Stimme unserer Kunden – und ihr Held im Alltag! Wir bringen innovative digitale Lösungen in die Welt der Automobilbranche. Damit unsere Tools in den Autohäusern nicht nur ankommen, sondern auch richtig durchstarten, suchen wir dich: eine Persönlichkeit, die Organisationstalent, technische Neugier und Freude an Kundenkontakt vereint. Aufgaben Was dich erwartet - Deine Mission Du liebst es, Menschen zu helfen, Lösungen zu finden und dabei echten Mehrwert zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teil unseres engagierten Teams bist du das Gesicht zu unseren Kunden – du begleitest sie auf ihrem Weg, unsere innovative Planungssoftware optimal zu nutzen, und machst ihre Arbeit damit jeden Tag ein Stück einfacher und effizienter. Kundenberatung & Betreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie rund um unsere Planungssoftware Schulungen & Workshops: Du führst Meetings, Schulungen und Workshops – vor Ort oder online – durch, um unsere Software optimal einzusetzen Schnittstelle zum Entwicklerteam: Du analysierst Kundenanforderungen für neue und verbesserte Softwarefunktionen mit unserem Entwicklungsteam Prozessoptimierung: Du dokumentierst und verbesserst Abläufe, erarbeitest Konzepte und setzt neue Anforderungen um Dokumentation & Support: Du pflegst unser CRM- und Ticketsystem, unterstützt den Support Messen & Events: Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachmessen und Veranstaltungen und gewinnst neue Kunden Qualifikation Was uns begeistert - Deine Fähigkeiten: Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Autohauserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Software Affinität Erfahrung im Automobilsektor sowie gutes IT-Know-how Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine und Messen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Unser Angebot für dich – Mehr als nur ein Job Ein dynamisches Team mit Start-up-Spirit und etabliertem Produkt Eine Schlüsselrolle in spannenden Digitalisierungsprojekten für die Automobilbranche Viel Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung im Rolloutmanagement mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Einblicke in neue Technologien Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen Verstärke unser Team und unterstütze im Customer-Service-Support unsere Top-Kunden aus der Automobilbranche mit deinem Engagement und Fachwissen – bewirb dich jetzt! Wir freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bitte sende uns deine Bewerbung auf Deutsch und gib den frühestmöglichen Eintrittstermin mit deinen Gehaltsvorstellungen an. Für Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Ansprechpartner: Andrea Häntzschel Ansprechpartner: Melissa Horst Phone: +49(0) 711-36087283 Hinweis: Wir berücksichtigen eingehende Bewerbungen nur aufgrund ihrer fachlichen Qualifikation, Talente werden unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter ausgewertet.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DA/ Software Solutions GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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