Customer Service Manager (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medizin/Pharma/Biotech Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60308 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.09.20252025-09-11

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Stellenausschreibung: Customer Service Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG in Hamburg

Branche: Medizin/Pharma/Biotech

Kategorie: Medizin/Pharma/Pflege

Stellenbeschreibung: Unser Kunde, ein international agierendes Pharmaunternehmen mit Sitz in Frankfurt, ist auf der Suche nach einem erfahrenen Customer Service Manager m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie sind verantwortlich für die proaktive Kundenkommunikation, die Auftragsabwicklung und die Optimierung der Vertriebsprozesse. Das bietet unser Kunde Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten internationales, kooperatives Arbeitsumfeld flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit attraktiver Standort mitten in Frankfurt Ihre Aufgaben proaktive Kundenkommunikation und regelmäßige Meetings zur Stärkung der Zusammenarbeit eigenständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Koordination und Überwachung der Prozess- und Auftragsabwicklung sowie Exportdokumentation Bearbeitung des Beschwerdemanagement hinsichtlich Reklamationen und Retouren Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen, Kunden und dem Außendienst sorgfältiges Dokumentenmanagement und Projektaufgaben hinsichtlich Optimierungsmaßnahmen Ihre Qualifikationen erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich mehrjährige Berufserfahrung im Customer Umfeld und Vertriebsinnendienst der pharmazeutischen Industrie Verständnis dafür, Kundenbeziehungen zu pflegen und Prozesse zu optimieren sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent und Erfahrung mit ERP-Systemen

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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