Customer Service Agent* gern auch Quereinsteiger #11047 für Frankfurt am Main gesucht

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Job Kategorie: Luft-/Raumfahrttechnik Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60549 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.12.20252025-12-12

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Stellenausschreibung: Customer Service Agent* gern auch Quereinsteiger #11047

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Cegeka Deutschland GmbH in Neu-Isenburg

Branche: Luft-/Raumfahrttechnik

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Du arbeitest gerne mit mobilen Endgeräten, hilfst bei technischen Fragen und weißt weltoffene Teamarbeit zu schätzen? Dann ist das Dein neuer Job als Customer Service Agent* gern auch Quereinsteiger #11047 Beginn/ Dauer 01.02.2025 Ort/ Branche Frankfurt am Main - Aviation Deine Aufgaben - Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen! Wenn Du bereits Erfahrung im Kundenservice hast und Dich für IT begeisterst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! - IT-Affinität und gute Kenntnisse in Windows- und Apple-Produkten (User- Kenntnisse sind ausreichend) - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Hohe Servicebereitschaft, ausgeprägtes Serviceverhalten und großes Engagement - Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, um Lösungen zu finden - Ausgeprägte Teamfähigkeit und freundliches Auftreten - Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll - Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch sowie gute Englischkenntnisse. Deine Qualifikation - Begeisterter IT-User-Support - Betreuung von Kabinen- und Cockpit Crews sowie Bodenmitarbeitenden - Unterstützung bei Fragen/Problemen rund um die dienstlichen Geräte und Applikationen - Support vor Ort am Service Desk sowie per E-Mail - Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden sowie Entgegennahme und Behebung von IT-Störungen - Ticketerfassung und Bearbeitung über ein ITSM-System - Analyse von Ursachen von Problemen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen Das bieten wir - Wir bieten Dir eine ausführliche Einarbeitung und Betreuung von Anfang an, damit Du Dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich starten kannst. - Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld. - Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben. - Attraktive Schichtzulagen. - Ein kostenloser Parkplatz oder das Deutschland-Ticket. - Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima. - Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten Kontakt Cegeka Deutschland GmbH Celine Bonnes Martin-Behaim-Straße 22 63263 Neu-Isenburg Tel tel:+49-6102-8235767 E-Mail celine.bonnes@cegeka.com Die Cegeka GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Aviation Team. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 20 europäischen Ländern sind wir international tätig, jedoch stets bodenständig geblieben. Unser Leitprinzip ist höchste Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit, sowohl mit unseren Kunden als auch im Team. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten und gemeinsam neue Wege zu gehen. Unser Motto lautet: "Aspire to more!"

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Cegeka Deutschland GmbH
Martin-Behaim-Str. 22
De 63263 Neu-Isenburg

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