Customer Care Specialist (everyone is welcome) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Immobilien Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10115 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 31.10.20252025-10-31

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Stellenausschreibung: Customer Care Specialist (everyone is welcome)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Sirius Facilities GmbH in Hamburg

Branche: Immobilien

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Deine Aufgaben Kundenbetreuung: Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Bestandskund:innen, schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. After-Sales & Support: Unterstützung bei Vertragsverlängerungen, Zusatzleistungen und Problemen während der Nutzung. Koordination & Schnittstellenarbeit: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations, Marketing und Finance zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe. Reklamationsmanagement und Mahnwesen: Professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Unterstützung bei Problemlösungen sowie die Verwaltung offener Zahlungen und proaktive Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen Dokumentation & Reporting: Pflege aller Kundenkontakte im CRM (Salesforce, Amadeus Delfi) und Reporting relevanter Kennzahlen. Dein Profil Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich oder Immobilien-/Raumvermietung Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie Strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiert und teamfähig Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterrabatte Du-Kultur auf allen Ebenen Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy) Gesundheitsmanagement und Sportangebote Team- & Company-Events Wir freuen uns darauf, Dich in unserem motivierten Team willkommen zu heißen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Sirius Facilities GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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