Client Support Specialist (a) (m/w/d) für Chippis gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 3965 Chippis
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.11.20252025-11-08

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Stellenausschreibung: Client Support Specialist (a) (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Verantwortung: Zentraler Ansprechpartner für alle IT-Anfragen und Betreuung der Anwenderinnen und Anwender Unterstützung via Telefon, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort Bearbeitung und sorgfältige Dokumentation von Supportanfragen im 1st-Level-Support unter Einhaltung der SLAs Gewährleistung hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit Kooperation mit 2nd- und 3rd-Level-Support zur schnellen und effizienten Lösung technischer Probleme Mitarbeit bei Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Projekten Unterstützung bei Wartung, Betrieb und Optimierung der IT-Infrastruktur des Spitals Wallis Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Benutzer- und Systemdokumentationen Durchführung von Schulungen und Coaching der Anwenderinnen und Anwender zur optimalen Nutzung von Systemen und Anwendungen Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Mediamatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im IT-Support-/Callcenter-Umfeld Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte und -Lösungen Erfahrung mit ITIL, Atlassian Confluence oder ServiceNow von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld Engagierte, motivierte und innovative Persönlichkeit mit Can-do-Mentalität und starkem Teamgeist Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Offene Unternehmenskultur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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