Case Manager:in (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

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Job Kategorie: Baugewerbe Technische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40211 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.02.20262026-02-07

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Stellenausschreibung: Case Manager:in (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH in Hamburg

Branche: Baugewerbe

Kategorie: Technische Berufe

Stellenbeschreibung: Aufgaben Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen Disposition und Steuerung von Aufträgen Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets) Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement Qualifikationen Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation Hohe Kunden- und Serviceorientierung Organisationsgeschick Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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