Case Manager:in (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

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Job Kategorie: Immobilien Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40470 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: Case Manager:in (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: STRABAG Property and Facility Services GmbH in Hamburg

Branche: Immobilien

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche - mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein! Ihre Aufgaben Bearbeitung von Standard Cases inkl. Statusmonitoring im Ticketsystem, internen Folgesystemen und Kundensystemen vollumfänglich durchführen Disposition und Steuerung der Serviceleistungen für Standard Cases Durchführung von Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden Koordination mehrerer zusammenhängender Cases, Bündelung von Cases und/oder Ressourcen Leistungsstörungen und -änderungen koordinieren (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets) Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen Unterstützung der Leistungserbringung in Ausnahmefällen Störungsmanagement im 24x7 Schichtbetrieb Ihr Profil Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation Hohe Kunden- und Serviceorientierung Organisationsgeschick Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket Erfahrung mit MS Dynamics wäre wünschenswert Bereitschaft zum Schichtbetrieb erforderlich Unser Angebot O Vertrauensgleitzeit (38h Woche) O Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag O Home-Office Möglichkeiten O Strukturierter Onboardingplan O Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten O Geförderte Altersvorsorge O Mitarbeiterrabatte, uvm. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei. Job-ID: req74684 Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern. Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Sportangebote Wettbewerbsfähige Vergütung Tarifvertrag Gesundheitsförderung Mitarbeiterevents Company Bike Hier Bewerben Jonathan Hahn Vogelsanger Weg 80 40470 Düsseldorf 0151 26044898

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: STRABAG Property and Facility Services GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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