Call Center Agent (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10961 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.05.20252025-05-09

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Stellenausschreibung: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Berlin

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Customer Care Agent? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden wir die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei unserem Kunden in Berlin. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Das dürfen Sie erwarten - Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Geschäftspartner – schnell, unkompliziert und ohne Vermittlungsgutschein - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region - Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Ihre Aufgaben - Erste Ansprechperson der Kunden - Klärung aller Anliegen und Herausforderungen der Kunden - Bearbeitung auf verschiedenen Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Social Media) - Pflege und Aktualisierung der Kundendaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Koordination von Terminen und Bearbeitung von Beschwerden sowie Klärung der Anfragen zu Zahlungen und Sendungsproblemen - Verantwortung für eine konstante Optimierung der Kommunikation und bei Qualitätsprozesse Unsere Anforderungen - Idealerweise relevante fachliche Erfahrungen im Bereich Customer Service, Customer Care - Quereinsteiger sind gerne gesehen - Idealerweise gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office - Erfahrung mit Ticketsystemen wie z. B. Freshdesk oder Zendesk - Kommunikationstalent, das es liebt täglich in Kontakt zu Kunden zu stehen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse - Kundenorientierte Einstellung sowie Teamfähig, flexibel und einsatzbereit

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 27000.00 - 29000.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Landsberger Allee 277
De 13055 Berlin
Telefon: +49 30 25290223
Email: daniel.rhinow@randstad.de

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