CONSULTANT (M/W/D) CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Unternehmensberatung Organisation/Projekte/Beratung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10963 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.07.20252025-07-06

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Stellenausschreibung: CONSULTANT (M/W/D) CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Reply in Hamburg

Branche: Unternehmensberatung

Kategorie: Organisation/Projekte/Beratung

Stellenbeschreibung: BERLIN, BREMEN, DÜSSELDORF, GÜTERSLOH, HAMBURG, KÖLN, FRANKFURT, MÜNCHEN, HYBRID Aufgaben Als Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d) für Dynamics 365 Customer Insights – Data gestaltest du mit uns moderne Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen. Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung und Optimierung von CDP-Lösungen, entwickelst Architekturen zur Datenintegration und begleitest anspruchsvolle Projekte im Zusammenspiel mit Marketing Automation! Du konzipierst, implementierst und steuerst Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights – Data , auch in Kombination mit Customer Insights – Journeys Du bist zentraler Ansprechpartner für die Integration und Harmonisierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen – von CRM-Systemen über ERP bis zu externen Touchpoints Du analysierst Kundenanforderungen , erarbeitest Architekturen und Roadmaps und begleitest die technische Umsetzung im Team Du optimierst Customer Journeys und entwickelst gemeinsam mit Kunden datengetriebene Marketingstrategien Du führst Workshops und Schulungen durch und unterstützt unsere Kunden im operativen Betrieb und bei der Weiterentwicklung ihrer Plattform Benefits BEZAHLTE ZERTIFIZIERUNGEN HYBRIDES ARBEITEN INTERNATIONALE TEAMS DEUTSCHLANDTICKET " Workation ” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen! Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen , um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights – Data , idealerweise auch mit Journeys / Marketing Automation Kenntnisse in Customer Data Platforms (CDP) , Datenmodellierung , Datenintegration und in der Anbindung externer Datenquellen (z. B. über Power Platform, Azure Data Factory, APIs) Erfahrung in der Rolle als Solution Architect oder technischer Lead in Projekten ist ein Plus Idealerweise Erfahrung in Microsoft Business Applications Projekten und ein gutes Verständnis für Marketing- und Vertriebsprozesse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen runden dein Profil ab Uns ist es wichtig, dass du Proaktivität, die Bereitschaft zum Lernen und eine Team Player Mentalität mitbringst. Alles andere lernst du bei uns! Join a leading team of Microsoft specialists. Cluster Dynamics Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat. Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten sind.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Reply
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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