Account Manager (m/w/d) für Lörrach gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 79539 Lörrach
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.05.20252025-05-15

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Stellenausschreibung: Account Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: smao GmbH in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Bei der smao GmbH, einem innovativen Start-up, das den telefonischen First-Level-Support automatisiert, suchen wir Dich als Account Manager. Die smao GmbH entwickelt eine KI-gestützte SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihren telefonischen First-Level-Support vollständig zu automatisieren. Unsere Lösung kombiniert fortschrittliche Sprach-KI mit individuell konfigurierbaren Wissensdatenbanken und nahtlosen Integrationen in bestehende Systeme – so werden Anrufe automatisch verstanden, korrekt weitergeleitet oder direkt bearbeitet. Wir sind ein wachsendes Team mit einer klaren Mission: Support neu zu denken – effizient, zuverlässig und smart. Aufgaben Als Account Manager (m/w/d) begleitest du den gesamten Kunden-Lifecycle – vom Erstkontakt bis zur langfristigen Betreuung. Deine Aufgaben im Detail: **Lead-Generierung & Qualifizierung **Identifikation und Ansprache potenzieller B2B-Kunden (Inbound & Outbound). **Vertrieb & Abschluss **Durchführung von Produktdemos, Beratungsgesprächen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen. **Onboarding & Implementierung **Begleitung neuer Kunden bei der Einführung von smao, inklusive Workshops, Schulungen und technischem Setup. **Customer Success & Betreuung **Proaktive Unterstützung deiner Kunden, Analyse der Nutzung und Identifikation von Optimierungspotenzialen. **Upselling & Vertragsverlängerungen **Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, Vertragsverlängerungen und Entwicklung von Erfolgsgeschichten. **Kundenfeedback & Produktentwicklung **Enge Zusammenarbeit mit unserem Produktteam, um smao kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kunden weiterzuentwickeln. Qualifikation Dein Profil Mind. 2 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb oder Customer Success Management Sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und vertriebliche Abschlussstärke Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Pipedrive) und datenbasierter Analyse Du bringst technische Neugier mit und möchtest ein komplexes Produkt verstehen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Start-up-Mindset: Hands-on, lösungsorientiert, kommunikativ Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Lörrach zu arbeiten (ca. 60 %), mit ca. 40 % Remote-Anteil Benefits Hybrides Arbeiten Wir bieten Dir flexible hybride Arbeitsmöglichkeiten, sodass Du bequem zwischen Büro und Homeoffice wechseln kannst. Attraktives Gehalt Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt, sowie ein Provisionsmodell das Deine Leistungen honoriert. Mobilitätszuschuss Wir übernehmen entweder vollständig die Kosten für das Deutschlandticket oder stellen dir einen Parkplatz in der Nähe des Büros zur Verfügung. Arbeitsumgebung Bei uns arbeitest Du ausschließlich mit MacBooks – perfekt für ein modernes, kreatives Arbeitsumfeld. Hochwertige Ausstattung Du erhältst 4K-Monitore sowie moderne Peripherie nach Wahl – von Tastatur bis Maus stellst Du Dir Dein ideales Setup selbst zusammen. Direkter Impact Im Startup-Umfeld profitierst Du davon, dass Deine Arbeit einen direkten Impact auf unseren Erfolg hat. Mitarbeiterbeteiligung Wir bieten attraktive Optionen zur Mitarbeiterbeteiligung, damit Du am Unternehmenserfolg teilhaben kannst. Fitness Die smao GmbH übernimmt 45 € der monatlichen Hansefit-Mitgliedschaft für ihre Mitarbeiter. Exklusive Extras Freu Dich auf eine hochwertige Siebträger-Kaffeemaschine für Deinen perfekten Kaffeegenuss. Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt spannend? So geht’s weiter: 1. Erstgespräch (30 Min.) Kennenlernen und Abgleich unserer gegenseitigen Erwartungen. 2. Probearbeiten vor Ort (2 Tage) Du bekommst einen realistischen Einblick in unser Produkt, unser Team und unsere Arbeitsweise – und wir in deine. 3. Angebot Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du ein Angebot und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte. Interesse geweckt? Dann zögere nicht – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: smao GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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