Account Manager - Kundenservice/Technischer Vertrieb (m/w/d) für Chemnitz, Sachsen gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 09111 Chemnitz, Sachsen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.02.20262026-02-13

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Stellenausschreibung: Account Manager - Kundenservice/Technischer Vertrieb (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Workwise GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über Positive Group Chemnitz GmbH Die Positive Group steht mit ihrer Marke MAILINGWORK für innovative E-Mail-Marketing-Lösungen, die speziell für mittelständische und Enterprise-Kunden entwickelt wurden. Mit über 20 Jahren Erfahrung bieten wir ein Tool, das nicht nur durch Qualität überzeugt, sondern auch durch ein benutzerfreundliches Design und personalisierte Funktionen. Unsere Kunden profitieren von einem individuellen Onboarding und fortlaufender Unterstützung, um ihre Marketingstrategien optimal umzusetzen. Wir sind stolz darauf, die E-Mail-Marketingziele unserer Kunden mit unserer Expertise und innovativen Lösungen zu realisieren – gemeinsam gestalten wir die Zukunft des digitalen Marketings. Das ist dein Job: Customer Success: Weil du das Geschäftsmodell deiner Kunden verstehst, berätst und entwickelst du sie in MAILINGWORK proaktiv weiter. Revenue Management: Du analysierst die Accountdaten deines Kundenstamms und erreichst deine festgelegten Revenue-Ziele durch Up- und Cross-Selling. Den Forecast hierfür hast du selbst erarbeitet, die KPIs fest im Blick. Churn Prävention & Retention Management: Du weißt genau, wann es Zeit ist, die Verträge deiner Kunden neu zu verhandeln. Dein Team zählt auf dich, wenn es um Unterstützung bei Preisverhandlungen oder Vertragsverlängerungen geht. Stammdatenpflege und Prozess-Optimierung: Du dokumentierst gewissenhaft am Kundenprofil alles, was deinem Team zur Entwicklung des Kunden dient. Du siehst, welche Stellschrauben gedreht werden müssen und drehst sie. Das zeichnet dich aus: Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Account Management, Customer Success Management oder Revenue Management, idealerweise im Bereich Software. Du bist ein Kommunikationstalent mit ausgeprägten Verhandlungsfähigkeiten. Der Beziehungsaufbau fällt dir leicht, sowohl innerhalb des Teams als auch mit Kunden. Du bevorzugst das Telefon als erstes Kommunikationsmittel und nutzt E-Mails als Alternative. Deine Deutschkenntnisse sind auf sehr gutem Niveau, Englisch beherrschst du in Wort und Schrift gut. Deshalb wirst du dich bei uns wohlfühlen: Urlaub: 30 Tage Urlaub - für Alleinerziehende sogar 32 Tage. Feiertagsbonus: Am 24.12. und 31.12. gibt es jeweils einen halben Tag geschenkt 100 € monatliches Benefit-Budget: Nutzbar für den ÖPNV, Essen, Kita, Gesundheitskurse und andere Gutscheine Weiterbildungsbudget: Wir investieren 1.000,- € jährlich für deine persönliche und berufliche Entwicklung Workation: Wenn dich das Fernweh packt, kannst du bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb und außerhalb der EU mobil arbeiten Arbeiten, wo du willst: Du kannst flexibel bis zu drei Tage die Woche remote arbeiten – ob von zuhause, im Garten oder an einem anderen Ort mit gutem WLAN. Business Bike: Wir bezuschussen das Leasing deines Traum-Fahrrads Zukunft im Blick: 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Be social: Ein extra freier Tag pro Jahr für dein soziales Engagement Betriebssystem deiner Wahl: Ob MacOS, Windows oder Linux – dein Wunschgerät wartet schon auf dich. Top ausgestattetes Büro: Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz in unseren wunderschönen Büros in Chemnitz, Berlin oder Freiburg Snacks & Getränke: Bei uns gibt’s immer etwas zu knabbern & frische Getränke. Team Events: Unser Team feiert gerne und ausgiebig – sei es im Rahmen der jährlichen Positive Convention, Sommerfest, Winterfeier oder aber Wandertage, Grillabende uvm. Wenn du möchtest, bist du ein Teil davon! Zur Bewerbung Unser Jobangebot Account Manager - Kundenservice/Technischer Vertrieb (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Workwise GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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