3rd Level Supporter (m/w/d) für Heidelberg, Neckar gesucht

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Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 69115 Heidelberg, Neckar
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 17.07.20252025-07-17

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Stellenausschreibung: 3rd Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive, um Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einzusetzen? Dann machen Sie den nächsten Schritt gemeinsam mit uns! Für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer direkten Festanstellung einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Analyse und Lösung technischer Herausforderungen, die auf den unteren Support-Ebenen nicht gelöst werden konnten Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und verschiedenen Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 3rd Level Bereich Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Systemprotokollanalyse Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit Kundenorientierung sowie starkes Servicebewusstsein Ihre Vorteile Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Option auf eine betriebliche Altersvorsorge Jahresgehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€ Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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