3rd Level IAM-Support (m/w/d) für Bern Postfinance gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 3002 Bern Postfinance
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.12.20252025-12-11

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Stellenausschreibung: 3rd Level IAM-Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Verantwortung: Du nimmst Störungsmeldungen von Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation entgegen , analysierst sie und löst die Probleme Du erfasst und klassifizierst alle relevanten Informationen im Ticketsystem (Remedy) und unterstützt Anwender im IAM-Umfeld Du bearbeitest Störungen telefonisch und per Remote Support und leitest Tickets bei Bedarf an Entwicklungsteams weiter, dabei behältst Du Fristen und Rückmeldungen im Blick Du pflegst das Applikationsinventar und arbeitest eng mit anderen DevOps-Teams zusammen Du übernimmst Früh- und Spätdienste , gegebenenfalls Wochenpikett, und bringst aktiv Ideen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung der Betriebsprozesse ein Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufslehre, Professional-Level SIZ oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Berufserfahrung im IT-Support 2nd/3rd Level für Applikationen und beherrschst MS Office, die Atlassian Suite sowie Ticketingsysteme sicher Du bist eine motivierte, engagierte und selbstständige Persönlichkeit mit kunden-, team- und lösungsorientierter Arbeitsweise Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; weitere Amtssprachenkenntnisse sind von Vorteil Erfahrungen in IAM, Linux, Tools wie Splunk, Rancher, Jenkins, Prometheus oder Grafana sowie Kenntnisse der Nevis Suite inkl. SAML2/OIDC und Zertifikatsmanagement sind wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Homeoffice Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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