2nd Level Supporter (m/w/d) mit Karrieremöglichkeiten für Köln gesucht

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Job Kategorie: Textil/Leder/Bekleidung Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20252025-11-09

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Stellenausschreibung: 2nd Level Supporter (m/w/d) mit Karrieremöglichkeiten

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Textil/Leder/Bekleidung

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: 2nd Level Supporter (m/w/d) mit Karrieremöglichkeiten Referenz 12-233013 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus der Bankenbranche suchen wir im Kölner Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen 2nd Level Supporter (m/w/d) mit Karrieremöglichkeiten. Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Spannende Aufgaben in einer dynamischen Branche 30 Tage Urlaub zur optimalen Erholung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Beteiligung am Fitnessstudio Ihrer Wahl Regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Entwicklungsperspektiven Attraktives Jahresgehalt von bis zu 45.000 Euro Ihre Aufgaben: Support und technische Betreuung von Windows-basierten virtuellen Desktops und deren Anwendungen per Telefon und Remote-Zugriff Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über Ticketsystem und E-Mail sowie Eskalation an den Second- oder Third-Level-Support bei komplexeren Anliegen Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zur Aufrechterhaltung eines reibungslosen IT-Betriebs Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Rahmen des Incident- und Request-Managements Rücksetzung und Verwaltung von Benutzerpasswörtern in verschiedenen IT-Systemen Administration und Pflege der PC- und Thin-Client-Infrastruktur innerhalb der zentralen IT-Systemlandschaft Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Netzwerk- und Security-Administration Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen (z. B. Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) Erfahrung in der Administration und Pflege von Active Directory, insbesondere in der Benutzer- und Rechteverwaltung Grundkenntnisse in der Desktop-Virtualisierung sowie in der Administration von Remote Sessions Erste Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Mode & Textilien Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-233013 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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