2nd Level IT Supporter (m/w/d) für Zürich gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 8066 Zürich
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.12.20252025-12-11

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Stellenausschreibung: 2nd Level IT Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Dieser ROCKEN Partner steht für individuelle Lösungen in der Sicherheitstechnik. Als vertrauensvolles Familienunternehmen übernehmen sie engagiert die Führung und sind immer dann zur Stelle, wenn es um Schutz, Verlässlichkeit, Vertrauen und zukunftsorientierte Lösungen geht. Verantwortung: Support Anfragen bearbeiten inklusive Analyse, Fehlerbehebung und Eskalation an 2nd Level bei komplexen Faellen IT Hardware ausgeben , First Logins einrichten und Anwender im IT Alltag und in Datensicherheit unterstuetzen Benutzerverwaltung in Active Directory und M365 , Pflege von Dokumentation und Wissensdatenbank Changes umsetzen und in Infrastruktur und Rollout Projekten aktiv mitarbeiten Funktionstests sowie Qualitaetssicherung neuer Anwendungen durchfuehren Qualifikationen: IT Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjaehrige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support Praxis mit Windows Systemen , M365 , Active Directory und Netzwerkgrundlagen , plus Vorteil in Virtualisierung und Cloud Services Kenntnisse in IT Service Management (ITIL) und Arbeit mit Ticketing Tools wie ServiceNow, Jira oder OTRS Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf loesungsorientierten Support Kundenorientiert , zuverlaessig und kommunikativ mit sehr guten Deutsch und guten Englisch Kenntnissen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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