1st Level Supporter (m/w/d) für Siegsdorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 83313 Siegsdorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 19.11.20252025-11-19

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Rolle: Zur Verstärkung des Support-Teams suchen wir dich als IT-Techniker (m/w/d) , der Lust hat, Anwender:innen zu unterstützen, vor Ort zu helfen und digitale Bildung wirklich spürbar voranzubringen. Verantwortung: Du unterstützt die Anwender:innen im 1st-Level-Support – telefonisch, remote und vor Ort Du analysierst Störungen und behebst Probleme bei Windows-Endgeräten, Druckern und Standard-Software Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware, Software und Peripherie Du übernimmst Aufgaben in Rollouts , Geräteverwaltung und IT-Serviceeinsätzen an verschiedenen Standorten Du dokumentierst deine Arbeit strukturiert im Ticketsystem Bei komplexeren Fällen arbeitest du eng mit 2nd-Level- und Senior-Techniker:innen zusammen Du schulst Lehrkräfte und Anwender im Umgang mit Systemen und Anwendungen Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support / Anwenderservice Gute Kenntnisse in Windows 11 , Microsoft Office sowie Basiswissen zu DHCP, DNS, WLAN & Switches Vorteilhaft: Erfahrung mit Client-Management-Tools wie Intune, Baramundi o. Ä. Serviceorientiert, kommunikativ, zuverlässig und gut organisiert Führerschein Klasse B für Einsätze im Landkreis ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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