1st/2nd Level Supporter:in (m/w/d) für Arbon Zustellung gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 9320 Arbon Zustellung
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 19.11.20252025-11-19

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Stellenausschreibung: 1st/2nd Level Supporter:in (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Lohn - CHF90'000 - 110'000 Unser ROCKEN Partner begleitet Geschäfts- und Privatkunden als externer EDV-Berater bei der Umsetzung von Projekten rund um die Informationstechnologie. Dabei stehen individuelle Lösungen für unseren Partner stets im Mittelpunkt. Beginnend mit der Beratung über Integration, Aufsetzen oder Wartung neuer Geräte bis hin zur Management-Schulung komplexer Systeme. Rolle: Du bist hilfsbereit, lösungsorientiert und arbeitest gerne im direkten Austausch mit Kund:innen. Du suchst eine Rolle mit Techniknähe, Teamanschluss und Entwicklungsmöglichkeiten. Der Einsatz erfolgt vorwiegend vor Ort, punktuell ergänzt durch Remote-Support. Verantwortung: Du bearbeitest Supportanfragen im 1st und 2nd Level – telefonisch, remote oder vor Ort bei unseren KMU-Kund:innen Du analysierst Probleme in Windows-Umgebungen, löst Störungen und dokumentierst deine Schritte sauber im Ticketsystem Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Serverzugängen und Peripheriegeräten Du führst einfache Wartungs- und Installationsarbeiten an lokalen Systemen und Netzwerken durch Du hilfst beim Rollout von Software, Office 365 und bei der Benutzerverwaltung Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik oder Applikationsentwicklung) Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Systemumfeld (z. B. aus Lehrbetrieb) Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Office 365, Netzwerkgrundlagen und Endgeräten Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt Führerausweis Kat. B, sehr gute Deutschkenntnisse (C2), Schweizerdeutsch zwingend Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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