Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kreuzfahrten für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40213 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.12.20252025-12-03

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Stellenausschreibung: Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kreuzfahrten

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: CHECK24 in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf eine kompetente Beratung sowie ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Wir sind auf der Suche nach einem Kommunikationstalent! Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrung sammeln? Dann sollten wir uns definitiv kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Operative Unterstützung im Kundenservice: Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatern (m/w/d) Bearbeitung von Kundenanliegen: Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen professionell und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Partnerkommunikation mit Reedereien: Du übernimmst den schriftlichen und telefonischen Kontakt zu unseren Reederei-Partnern und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher Prozessmitgestaltung im Kundenservice: Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Abläufe und Serviceprozesse Vorbereitende Tätigkeiten für die Buchhaltung: Strukturierte Sammlung, Prüfung und Zuordnung von Belegen inkl. Pflege der Belegübersichten Zuarbeit für das Accounting-Team: Termingerechte Bereitstellung vollständiger Unterlagen, Ablage/Archivierung sowie einfache Vorarbeiten (z.B. Nachfordern fehlender Belege) Was Du mitbringst Ausbildung: Laufendes Studium mit mindestens einem Jahr Reststudienzeit Verfügbarkeit: Mindestens 16h/Woche, mit Bereitschaft, uns auch zu Randzeiten (abends), am Wochenende und Feiertagen zu unterstützen Drive & Kommunikation: Freundlich, empathisch und sicher in der Kommunikation – schriftlich wie mündlich Serviceorientierung: Geduld und die Fähigkeit, bei komplexen Sachverhalten eine schnelle und für unsere Kunden zufriedenstellende Lösung zu erreichen Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert, flexibel und mit echter Lust darauf, Neues zu lernen Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Was wir Dir bieten Auf Dich abgestimmt: Flexible Arbeitszeiten in Einklang mit Deinem Studium Aufgaben mit Verantwortung: Intensive Einarbeitung und eigenverantwortliche Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben mit Gestaltungsspielraum. Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind für uns ebenfalls selbstverständlich Top Ausstattung: Ab dem ersten Tag erhältst Du ein MacBook, zusätzliche Bildschirme und einen ergonomischen Arbeitsplatz – auf Wunsch mit weiterem Equipment Wohlfühlatmosphäre: Freue Dich auf kostenlosen Lunch, Getränke, Obst, Müsli und monatliche Teamlunches. Bleibe fit mit unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass sowie wöchentlichem Personal Training Du kommst leicht zu uns: Unser Büro befindet sich zentral in Kö-/Rheinnähe. Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro Teamspirit: Feiere und vernetze Dich bei zahlreichen Events, Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie sportlichen Aktivitäten – Teamevents fördern wir mit einem eigenen Jahresbudget

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: CHECK24
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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