Mitarbeiterin / Mitarbeiter für die IT-Hotline für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Gesundheits- und Sozialwesen Sozialwesen/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60596 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20252025-11-09

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Mitarbeiterin / Mitarbeiter für die IT-Hotline

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Universitätsklinikum Frankfurt in Hamburg

Branche: Gesundheits- und Sozialwesen

Kategorie: Sozialwesen/Pflege

Stellenbeschreibung: Die HOST GmbH erbringt mit rund 250 Mitarbeitern Facility-Management Leistungen für die Universitätsmedizin Frankfurt. Zu unseren Aufgaben gehört das technische Instandhaltungsmanagement, das Energie- und Umweltmanagement und das Projektmanagement für über 70 Gebäude mit ca. 360.000 m² auf dem Gelände der Universitätsmedizin Frankfurt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/ eine: Ihre Aufgaben Sorgen Sie für die verständliche Aufnahme und Dokumentation von Störmeldungen über Telefon, E-Mail, selbst erfassten Incidents oder per Anrufbeantworter. Bearbeiten Sie Stammdaten der Anrufenden: Sie überprüfen, ändern oder erfassen neu. Sie übernehmen die Analyse und Dokumentation der beschriebenen Fehler. Sie beheben erkannte Fehler wenn möglich als Erstlösung in direktem Kontakt zu Anwenderinnen und Anwendern selbstständig und beantworten Fragen zu Funktionalitäten zu den eingesetzten Produkten im Client-Bereich sowie allgemeine Anfragen. Sie leiten komplexere Fehler und Fragestellungen zur Bearbeitung und Beantwortung an 2nd Level weiter. Es besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Ihr Profil Sie haben erfolgreiche eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration oder Andwendungsentwicklung Alternativ haben Sie auf der Basis z. B. einer kaufmännischen Ausbildung bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Aufgabe gesammelt Sie bringen bereits Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, DNS-, MaiI-, Web- und Application-Services mit Eben so setzen wir sehr gute Microsoft/ Windows 10-/Windows11- und Support-Tool-Kenntnisse voraus Erfahrung im Umgang mit ITSM Tools, ideal in ServiceNow Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind für diese Aufgabe wünschenswert Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten setzen wir voraus Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut, in Englisch sind mindestens gute Kenntnisse erforderlich Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist der Nachweis der Masernimmunität/ Masernschutzimpfung notwendig. Unser Angebot Unsere HOST Energy GmbH: interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, zukunftsorientierte und systemrelevante Branche Weiterentwicklung: individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche interne Angebote zur Gesundheitsförderung Mobilität: Parkmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindung, vergünstigtes Landesticket Hessen

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Universitätsklinikum Frankfurt
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.