Manager Servicebereitstellung (m/w/d) für Wetzikon ZH gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 8620 Wetzikon ZH
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.11.20252025-11-08

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Stellenausschreibung: Manager Servicebereitstellung (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Lohn - CHF105'000 - 125'000 Unser ROCKEN Partner ist ein menschenfokussiertes Unternehmen und ein führender Anbieter für Informatik-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen. 2004 gegründet, mit Standorten in Wetzikon, Zug und Solothurn, zählt das Unternehmen heute über 55 Mitarbeitende, darunter vier Lernende. Man lebt einen Team-Spirit, bei dem sich jeder Einzelne für den Erfolg des Unternehmens einsetzt. Technologisch bleibt man stets am Puls der Zeit und prüfen mutig innovative Lösungen. Schon zwei Mal wurde unser Partner als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet und 2019 zum Schweizer Arbeitgeber des Jahres. Rolle: In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung von digitalen Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg. Du analysierst relevante KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst datenbasierte Strategien zur Performance-Steigerung. Mit deinem Know-how berätst du Fachabteilungen und Stakeholder hinsichtlich digitaler Marketinglösungen. Durch kontinuierliches Monitoring und Testing stellst du eine hohe Effizienz und Zielerreichung sicher. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Marketing, Data Analytics und Technologie, um innovative Impulse im digitalen Raum zu setzen. Verantwortung: Du verantwortest die Betreuung unserer Kunden und sicherst deren nachhaltigen Erfolg. In dieser Rolle pflegst Du langfristige Kundenbeziehungen, um Zufriedenheit und Bindung zu fördern. Du entwickelst ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse und bietest darauf abgestimmte Lösungen mit Mehrwert. Als Manager Servicebereitstellung führst Du regelmässige Kundenmeetings durch und überwachst Produktnutzen sowie Zufriedenheit. Du koordinierst interne Teams, um Servicelevel und Managed Services zuverlässig einzuhalten. In Eskalations- und Krisensituationen steuerst Du die Zusammenarbeit mit dem Service Desk und sorgst für schnelle Lösungen. Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung oder eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Deine mehrjährige Erfahrung als IT-Projektleiter oder IT-Verantwortlicher macht dich zum Profi in komplexen Kundenprojekten Mit deinem ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsgeschick überzeugst du Kunden auf allen Ebenen Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig und baust vertrauensvolle, langfristige Beziehungen auf Deine Kompetenz im Bereich Kundenerfolgsmanagement oder ICT-Kundenbetreuung ist fundiert und nachgewiesen Du arbeitest selbstorganisiert, bist verhandlungssicher und bewahrst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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