IT Service Operations Engineer (m/w/d) für Zürich gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 8066 Zürich
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20252025-11-09

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Stellenausschreibung: IT Service Operations Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten. Verantwortung: Du übernimmst das zentrale Monitoring der ICT- und Infrastruktur-Services in Früh-, Mittel- und Spätschicht Du koordinierst und stellst die Service-Support-Prozesse mit internen Supporteinheiten und externen Lieferanten sicher Du verantwortest Incident-, Change-, Access- und Eventhandling und dokumentierst alles im Service-Management-System Du leitest erste Continuity-Massnahmen für Broadcast- und Broadband-Services ein und eskalierst bei Bedarf an interne Teams oder Partner Bei Major Incidents koordinierst und kommunizierst Du die Störungsbehebung , inkl. Nachbearbeitung Du sorgst für Qualitätssicherung im gesamten Störungsprozess Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Lehre in der Informatik , Elektronik oder im Elektrotechnik-Bereich Du bringst breite ICT- und/oder Broadcast-Kenntnisse mit – oder hast grosses Interesse daran Du verfügst über starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Business Partnern , Lieferanten und Kunden Du bist bereit für Schicht- und Wochenendarbeit sowie Pikettdienst Du hast praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse in Service Support und Service Operation Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch – jede weitere Landessprache ist ein Plus Benefits: Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Homeoffice Attraktive Mitarbeiterrabatte Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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